1. Отключение одной социальной площадки
- Войдите в кабинет Bustrax.
- Откройте «Настройки» → «Подключённые площадки».
- Выберите нужную площадку и нажмите «Отключить».
После отключения автоматическая синхронизация прекращается, а активные OAuth-токены этой связи удаляются или отзываются. Ранее подтверждённые результаты кампаний могут остаться в истории операций.
Отключение площадки удаляет связь с конкретной социальной сетью, но профиль Bustrax и остальные данные продолжают существовать.
2. Отзыв доступа на стороне площадки
Для дополнительного контроля отзовите доступ к Bustrax в настройках подключённого сервиса. Для Google и YouTube это можно сделать на странице подключений аккаунта Google. Для VK, TikTok и Instagram используйте раздел приложений и разрешений соответствующего аккаунта.
Отзыв на стороне провайдера немедленно лишает Bustrax возможности обновлять данные через выданный токен.
3. Полное удаление аккаунта и данных
Отправьте письмо с адреса, указанного в аккаунте Bustrax, на i@tusitovbro.ru с темой «Удаление данных Bustrax».
Укажите адрес аккаунта, роль (автор, рекламодатель или модератор) и прямо напишите, что просите удалить аккаунт и связанные персональные данные. Для защиты от чужого запроса мы можем попросить подтвердить владение аккаунтом.
4. Что удаляется или обезличивается
- профиль, фотография, описание и контактные данные;
- OAuth-токены и активные подключения социальных площадок;
- черновики и настройки, не требуемые для исполнения обязательств;
- иные персональные данные, для хранения которых больше нет основания.
После обработки запроса восстановление удалённого аккаунта и подключений может быть невозможно.
5. Какие записи могут сохраняться
Финансовые, налоговые и договорные документы, сведения о подтверждённых кампаниях и записи безопасности могут храниться в объёме и сроках, необходимых по закону, для бухгалтерского учёта, разрешения споров или предотвращения мошенничества. Доступ к ним ограничивается, а после окончания обязательного срока они удаляются или обезличиваются.
6. Помощь с запросом
Подробнее об обработке сведений — в Политике конфиденциальности.